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大家好,我是汤师爷~ 。
订单模型作为整个交易系统的核心,支撑着所有交易环节.
如图所示,为订单核心概念模型.
1、订单 。
在实际交易业务处理中,订单会根据不同的业务规则(如店铺、收货地址、配送方式等)拆分成多个子订单,形成一个父订单对应多个子订单的结构。这种拆分机制便于后续的订单履约和商家结算。订单包含以下核心字段:
2、订单明细 。
订单明细是订单中每一个具体商品的详细信息记录,包含以下关键信息:
2、渠道信息 。
记录订单的购买渠道,如电商平台、O2O平台或门店。这些信息有助于分析销售策略和客户购买行为.
3、客户信息 。
客户的基本信息,包括客户名称、客户类型、客户生日等,用于支持后续的营销活动和客户服务.
4、营销信息 。
包括订单中应用的促销活动、折扣、积分使用等信息。这些数据帮助商家追踪促销效果并了解客户购买偏好.
5、收货信息 。
详细记录商品买家的收货信息,包括收货人姓名、手机号码、联系电话和收货地址.
6、支付信息 。
记录客户的支付方式、支付状态、支付时间和支付金额。这些信息对财务管理和订单结算流程至关重要.
7、交付信息 。
记录了商品交付的详细情况,包括:预计送货时间、预计送达时间、预约送达时间范围(开始和结束时间)、预约自提时间范围(开始和结束时间)、自提位置、配送方式等.
8、费用明细 。
费用明细记录订单中的各项费用,包括运费、打包费、服务费等额外收费项目.
订单拆单是指在订单创建时,根据预设的业务规则,将一个完整订单分解为多个子订单的过程。规则通常涉及多个维度,包括商家主体、交易模式、商品属性和物流要求等.
通过拆单,系统能够满足复杂的业务需求,提高订单处理效率。以下为常见拆单场景与案例说明:
1、按商家(店铺)拆分 。
当订单包含多个商家的商品时,系统会按商家将其拆分为独立子订单。例如,你同时购买了服装店和数码配件店的商品,系统会将订单拆分为两个子订单,分别由各自商家备货和发货.
这样拆分可以让每个商家能独立处理订单履约、售后服务和财务结算,确保账务清晰,避免纠纷.
2、按交易模式拆分 。
不同交易模式往往有特定的资质要求和结算方式。以海外购为例,商品需通过跨境资质认证和海关申报,并计算关税。如果订单中既有普通国内商品,又有海外购商品,系统会将海外购部分独立成子订单,以便专门处理相关资质与税费事宜.
3、按品类拆分(如药品、生鲜) 。
不同品类的商品处理要求大不相同。药品需要严格遵循处方审核和药剂师复核流程。如果订单中既有处方药,也有普通日用品,系统将药品部分独立拆分,确保合规处理.
同样,生鲜食品需冷链运输。当订单同时包含生鲜与普通商品时,系统会将生鲜部分单独划分成子订单,确保冷链物流的顺利执行,避免商品的新鲜度.
4、按收货地址拆分 。
当用户想将订单中的商品分别送给不同城市的亲友,并且在一个订单中享受最多的优惠,系统会按收货地址进行拆分。例如,一份订单需分别配送至北京、上海和广州。系统会生成三个子订单,每个子订单对应一个收货地址,确保为各自的配送线路选择合适的物流服务.
通过合理的拆单策略,交易系统可以更灵活地满足复杂的业务场景,实现精确的分工与高效的履约.
订单状态机是指在订单处理流程中,用类似有限状态机的方式来定义和管理订单所经历的不同状态,以及状态间转换逻辑的机制.
通过状态机的设计,可以清晰、结构化地定义订单从生成到最终完成或取消的整个生命周期,明确订单在每个阶段所处的状态,以及不同状态之间的转换条件和业务规则.
订单金额计算是电商交易系统中的一个核心环节,它不仅涉及基础的商品价格计算,还需要处理各类优惠、折扣、运费等多个维度的金额。下面我们通过具体示例,详细分析订单金额的计算方法和优惠分摊机制.
1、订单金额的计算示例 。
让我们设定一个简单场景。用户在购物车中添加了 2 个吐司面包,每个售价 20 元,共计 40 元。该订单满足两个优惠活动:
另外,还需支付 1 元的包装费用,订单的各金额计算如图所示.
2、订单优惠分摊示例 。
优惠分摊是指将订单中的整体优惠,合理分配到各个商品上。优惠分摊非常重要,主要作用有:
下面是一个更复杂的案例,展示优惠分摊的计算过程。假设顾客的购物清单为:
上述商品总计 190 元,并参与 "满 180 减 20 元" 的促销活动。此外,订单还包含 20 元的配送费和 6 元的包装费.
此时需要将 20 元的总优惠分配到各商品上,分摊逻辑是根据商品金额占比来计算:
当出现除不尽的情况时,系统会将最后一分钱的差额计入订单中的最后一个商品,从而保证商品的优惠金额总和与实际优惠金额完全一致.
分摊完成后,订单金额为 216 元(商品 190 元 + 配送费 20 元 + 包装费 6 元),减去 20 元优惠,顾客实际支付 196 元.
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