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直接或者间接影响专题,以及被专题影响的人和组织,用户也是属于干系人,是产品直接或者间接的使用者 。
又叫利益相关者,指积极参与专题或者在专题中其利益可能受积极或消极影响的个人或组织 。
找出对专题或者产品有重要影响的人或组织,获得他们对于专题或者产品的期望和需求 。
识别核心的干系人,决策者,提出者,实际使用者,重点满足核心干系人的需求,有利于项目的推动 。
有系统的支持者也有系统的受益者,了解干系人之间的协作方式 。
分析和了解干系人的信息,为用户调研和进一步工作做准备 。
分析把控需求的优先级,减少干系人之间的利益冲突,帮助设计者制定产品方向,目标,确保产品的实现 。
是一种通用的思维,不局限于软件工程,都可以使用,比如:
产品经理,在需求分析阶段,需要了解干系人的需求和期望,以及干系人之间的协作关系,对齐目标,达成共识 。
产品经理,在用户调研准备阶段,需要了解用户信息,制定访谈的计划 。
开发人员,在需求实现阶段,需要明确有那些用户角色,他们的职责,以及协作关系 。
项目经理,在项目推进阶段,需要找到项目的决策者,管理者,了解关系,评估他们对项目的影响程度,想办法推动 。
分析利益 。
分析干系人可以获得的利益,优先考虑核心干系人的利益.
分析负面影响 。
项目或产品的设计使用,可能损害干系人的某些利益,如给干系人增加了工作量,收入减少,隐私泄露等.
分析期望/目标 。
干系人为了获得在项目中的利益,会对项目提出要求,包括对产品需求、期望或个人价值观(通常是干系人对项目的审美、收费/免费、公平性等的看法),分析干系人的期望/目标,是把握好产品设计内容和方向的关键点,优先考虑核心干系人的期望与目标,一定程度上决定了产品的成败.
分析干系人之间的协作方式,以及干系人的角色 。
明确干系人重要程度 。
明确干系人需求对业务的影响 。
越内圈的用户,越核心 。
最后此篇关于后端开发学习敏捷需求-->干系人分析与识别的文章就讲到这里了,如果你想了解更多关于后端开发学习敏捷需求-->干系人分析与识别的内容请搜索CFSDN的文章或继续浏览相关文章,希望大家以后支持我的博客! 。
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