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这篇CFSDN的博客文章阿里云服务器Windows实例公网网络异常的解决方法由作者收集整理，如果你对这篇文章有兴趣，记得点赞哟.

问题描述 。

登录Windows实例后，发现网络异常，使用ping命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用ping命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”.

问题原因 。

Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致公网无法直接访问该实例，但是公网可以使用VPN服务，Windows实例无法访问外网.

解决方案 。

阿里云提醒您:

•如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全.

•如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能.

•如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改.

1.打开运行窗口，输入cmd，单击确定，打开命令行工具.

2.执行以下命令，停止Routing and Remote Access服务.

net stop RemoteAccess 。

3.参见以下步骤，重新配置Routing and Remote Access服务.

i.打开服务器管理器，依次单击管理>添加角色和功能，安装类型选择基于角色或基于功能的安装，然后单击下一步.

ii.依次单击服务器选择>从服务器池中选择服务器，然后单击下一步.

iii.依次单击服务器角色>远程访问，然后单击下一步.

iv.依次单击角色服务>DirectAccess 和 VPN (RAS)>添加功能>路由，然后单击下一步.

v.单击下一步.

vi.单击下一步.

vii.单击安装，确认安装成功.

viii.打开运行窗口，输入compmgmt.msc，单击确定，打开计算机管理.

ix.选择服务和应用程序，右键单击路由和远程访问，依次选择配置并启用路由和远程访问>下一步>虚拟专用网络(VPN)访问和 NAT(V)>下一步.

x.依次单击下一步>完成，确认配置成功.

适用于 。

•云服务器ECS 。

•轻量应用服务器 。

最后此篇关于阿里云服务器Windows实例公网网络异常的解决方法的文章就讲到这里了,如果你想了解更多关于阿里云服务器Windows实例公网网络异常的解决方法的内容请搜索CFSDN的文章或继续浏览相关文章，希望大家以后支持我的博客！ 。