c# - 如何使用聊天机器人在 servicenow 中创建事件

Question

我用 C# 创建了一个聊天机器人，它配置为 Luis，并在提出问题时给出某种答复。但我想使用这个聊天机器人在 Servicenow 中创建事件。聊天机器人会询问一些问题，例如“问题是什么？”或“简短描述”。应获取用户输入并立即在服务中创建事件，并通过机器人将创建的事件编号返回给用户。这里聊天机器人现在应该完全充当用户和服务之间的接口(interface)。我可以添加对话到机器人，但无法在 Servicenow 中使用机器人创建事件。由于我是初学者，我现在无法编写代码从服务调用 REST API。您能帮我开发代码吗？

Answer 1

虚拟助手可通过Bot Framework Solutions repository获得提供 C# 和 JS/Typescript 版本，以及其他模板、解决方案加速器和技能，以帮助构建自定义对话体验。
将 Bot Framework 解决方案存储库中提供的任何示例技能添加到您的虚拟助手中。请立即关注服务ITSM VA 技能。

虚拟助手可用于多种场景，包括:

面向员工的企业助手。员工助理体验集成到现有对话 Canvas (例如团队、网络聊天、Slack)中，使员工能够管理日历、查找可用 session 室、查找具有特定技能的人员或执行与 HR 相关的操作，并与 O365、Dynamics PowerApps 集成， ServiceNow 和其他 IT 提供商，负责常见的面向企业的任务。