google-cloud-platform - 对话流 : display "processing" message on intents triggered by followup events

Question

我一直在开发一个调用 Webhook 的 Dialogflow 聊天机器人，它通常需要超过 5 秒的延迟来处理和回答用户的请求。所以，关注 this post ，如果处理时间过长，我的 webhook 会发送一个包含后续事件的响应，并且能够响应事件触发的意图发送的后续请求。

现在，虽然这种方法效果很好，但我有两个问题:

1. 有没有办法在每次后续事件中向用户发送消息(“请稍等，我正在处理您的请求”)？
2. 由于我使用的是 Dialogflow-Messenger 集成，有什么方法可以在 webhook 处理请求时显示三点“键入”动画？

谢谢!

Answer 1

在开发聊天机器人时，您应该记住，您正在尝试复制 2 个人的互动方式。您正在展开对话，在对话中，我们不应该让其他人等待。您的所有请求都应在 4-5 秒内完成(以避免平台超时)以获得更好的用户体验。

因此无法显示请稍候或动画 3 点!

编写良好的后端代码以更快地获取响应或调整并缓存您的响应。 Dialogflow 目前专为一对一对话而设计，无法提供多个延迟响应。如果您需要那样，您将需要开发自己的 NLP 引擎。