dynamics-crm - 微软动态客户关系管理在线 2016 : Cannot set task/phonecall statecode to 'Completed'

Question

在使用 Microsoft Dynamics CRM Online 2016 OData API 时，我遇到了一个问题创建状态代码等于已完成的任务/电话调用。

问题描述:

1. 使用 statecode=1 创建电话调用实体(已完成) 状态码=2(制作) 与任务相同的想法(常量定义 here )

2. API 返回一个内部服务器错误，指出:

2 is not a valid status code for state code PhoneCallState.Open on phonecall with Id cfdb5757-3666-e611-80fa-3863bb2ed1f8.

Dynamics 服务器忽略了 PhoneCallState.Completed (statecode = 1) 参数 我传递给它的。 目前，解决方法是发出单独的 PATCH 请求来更新状态代码和状态代码。

有没有办法在一个请求中创建具有完成状态的任务/电话？

Answer 1

我不相信您可以在完成状态 (statecode) 中创建记录。因此，您将需要进行创建调用，然后进行更新或设置状态，我认为这正是 CRM 的工作方式。