MarkLogic:无法在 Windows 7 的浏览器中运行管理界面

Question

我有一个客户，我想远程帮助他，但他们不让我访问他们的机器，所以这有点困难。

• 他无法在浏览器中运行管理界面。
• 他使用的是 Windows 7 64 位系统。
• 这是第一次为他的 PC 安装。
• 他下载并运行了 MarkLogic 7 .msi，然后按照安装指南中的说明进行操作。
• 当他在浏览器中访问 http://localhost:8001 时，他收到一条错误消息，提示找不到。
• 根据说明，他在“开始程序”菜单中右键单击“启动 MarkLogic Server”，然后选择“以管理员身份运行”。
• 但他仍然在浏览器中遇到错误。
• 他确认没有其他网站在他的 PC 上使用该端口。
• Windows 服务因某种原因停止。

是否有他可以查看的日志文件？有谁知道我可以如何帮助他启动和运行？

编辑 1

2014-07-04 10:47:25.490 Notice: Starting MarkLogic Server 7.0-3 amd64 in C:\Program Files\MarkLogic with data in C:\Program Files\MarkLogic\Data
2014-07-04 10:47:58.355 Info: SSL FIPS mode has been enabled
2014-07-04 10:48:49.490 Emergency: Initialization: SVC-MEMALLOC: Memory allocation error: VirtualAlloc 134217728 bytes: The paging file is too small for this operation to complete.


2014-07-04 11:07:28.981 Notice: Starting MarkLogic Server 7.0-3 amd64 in C:\Program Files\MarkLogic with data in C:\Program Files\MarkLogic\Data
2014-07-04 11:07:29.740 Info: SSL FIPS mode has been enabled
2014-07-04 11:07:36.885 Info: Native plugin cache manifest initialized
2014-07-04 11:07:36.909 Warning: Retrying 0 of 5 _beginthreadex: Failed to create thread: ResumeThread failed to resume: errno=0 : No error
2014-07-04 11:07:37.110 Warning: Retrying 1 of 5 _beginthreadex: Failed to create thread: ResumeThread failed to resume: errno=0 : No error
2014-07-04 11:07:37.310 Warning: Retrying 2 of 5 _beginthreadex: Failed to create thread: ResumeThread failed to resume: errno=0 : No error
2014-07-04 11:07:37.510 Warning: Retrying 3 of 5 _beginthreadex: Failed to create thread: ResumeThread failed to resume: errno=0 : No error
2014-07-04 11:07:38.299 Emergency: Initialization: SVC-THRCREAT: Thread creation error: _beginthreadex: The handle is invalid.


2014-07-04 12:09:44.938 Notice: Starting MarkLogic Server 7.0-3 amd64 in C:\Program     Files\MarkLogic with data in C:\Program Files\MarkLogic\Data
2014-07-04 12:09:45.823 Info: SSL FIPS mode has been enabled
2014-07-04 12:09:50.829 Emergency: Initialization: SVC-MEMALLOC: Memory allocation error: VirtualAlloc 134217728 bytes: The paging file is too small for this operation to complete.


2014-07-04 12:14:05.972 Notice: Starting MarkLogic Server 7.0-3 amd64 in C:\Program Files\MarkLogic with data in C:\Program Files\MarkLogic\Data
2014-07-04 12:14:06.936 Info: SSL FIPS mode has been enabled
2014-07-04 12:14:20.406 Emergency: Initialization: SVC-MEMALLOC: Memory allocation error: VirtualAlloc 134217728 bytes: The paging file is too small for this operation to complete.


2014-07-04 12:17:27.072 Notice: Starting MarkLogic Server 7.0-3 amd64 in C:\Program Files\MarkLogic with data in C:\Program Files\MarkLogic\Data
2014-07-04 12:17:28.242 Info: SSL FIPS mode has been enabled
2014-07-04 12:17:43.696 Emergency: Initialization: SVC-MEMALLOC: Memory allocation error: VirtualAlloc 67108864 bytes: The paging file is too small for this operation to complete.

Answer 1

如果您使用默认值运行 MarkLogic 安装程序，MarkLogic 最终会出现在 Program Files 中。默认情况下，它的数据文件(包括日志)也最终出现在 Windows 上。最有趣的日志文件是 ErrorLog.txt，您可以在以下位置找到它:

C:\Program Files\MarkLogic\Data\Logs\ErrorLog.txt

注意:这些日志每天轮换，并保留 6 天。如果您正在寻找昨天的那个，它将是 ErrorLog_1.txt。

关于MarkLogic无法启动的原因:在没有更多信息的情况下，这有点难以判断。 ErrorLog 可能会提供更多信息。

喂!