android - 如何与 Google Play 商店联系以挑战应用拒绝

Question

背景
我们的应用程序今天在 SALT 杂志 (https://www.saltmagazine.com.au/feature/listen-up) 上发表了一篇文章，这是一个激动人心的时刻。
iOS 版本将于今年晚些时候在 App Store 中推出。
然而，Android 版本在过去两周内一直不可用，尽管我已尽一切努力将其从 Google Play 商店中恢复。
该应用程序已在商店中存在 8 年，但最近被删除。
它最初被拒绝说不需要后台许可，但我们已经采取了多种方式 - 包括解释为什么需要它，并最终实际删除它，减少应用程序的功能以试图将其重新放入商店.
我们在 Google Play 商店中不断被拒绝，没有任何连贯的解释来解释为什么会被提供。
所说的是该应用不需要位置许可，或者我们需要特定消息 - 该应用显然需要位置访问，并且已提供消息 - 进行这些更改似乎对拒绝没有任何影响在 Google Play 商店结束。
我在最近的上诉中发送了这条消息:

You have failed to provide any coherent feedback at all about why therequest for location permission is being denied -- thepre-permission-request has been put there, in exactly the wording yourequested. We have removed the location request to order the stories.We have removed the background location permission. Each of thesediminishes the functionality of the app. But now I can't conceive ofhow this app can be rejected. Each time you send a rejection it israndomly different. I feel we must be being targeted by somedisgruntled employee at Google Play.

This is a good solid app, that has been enjoyed by many for manyyears. I'll send this out to the other Google departments. We do needto get this app out there again.

Google Play 没有提供任何明确的信息，也没有任何可操作的信息。
应用程序没有理由不应该出现在商店中 - 正如我所说，我们甚至遵守了一些没有意义的事情并减少了应用程序的 Android 版本的功能，以试图遵守看起来被请求。
我没有看到通过 Google Play 提供的 channel 恢复我们的应用程序的途径，这些 channel 是:

权限声明表(https://play.google.com/console/u/0/developers/[our dev id]/app/[our app id]/app-content/permission-declarations)

权限申诉表 (https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/permissions)

此电子邮件地址 (googleplay-developer-support@google.com)

谷歌联系表(https://support.google.com/accounts)

语境
我知道这个问题可能看起来不完全属于这里。
但这是许多应用程序开发人员都将面临的情况，需要有一个解决方案。
对于 iOS 应用程序来说，这很容易 - 当 Apple iTunes 拒绝某个应用程序时，他们会发送屏幕截图来准确说明问题所在，并准确确定导致拒绝的政策。
与 Apple 的人交谈也非常容易——直接通过 iTunes Connect 界面，或者通过多个支持选项，您可以实际与人交谈。
Android 应用开发者需要在应用被拒绝的情况下与 Google 沟通的途径。请，如果您发现任何可行的方法，请在此处分享，以造福所有应用程序开发人员。
问题)
有没有人找到直接与 Google Play 管理中心的人交谈的方法？
当 Google Play 拒绝一个没有包含任何明确、连贯或可操作信息的应用时，还有什么其他途径？

Answer 1

在过去的几年里，我的拒绝只是我的 2 美分:

Google Play 商店没有与人交谈。它一直是自动答案。

上诉永远不会奏效。和你一样，我总是一次又一次地收到相同的自动答复。

拒绝似乎是随机的。您可以尝试上传同一个应用的稍微不同的变体，有时它会通过

尝试删除以某种方式与拒绝相关的所有功能(例如位置权限)，即使它使应用程序无用。提交它，然后创建一个更新来重新引入所有这些功能。有时这行得通。不过，可能希望提前警告您的用户。

Google Play 商店机器人也会偶尔暂停应用程序——这将很快导致开发者帐户被终止。尝试将您的应用程序保存在单独的帐户中，以免在应用程序暂停后您的整个投资组合都被杀死。

祝你好运!