Magento 密码重置不起作用

Question

我有一个 Magento 网上商店 (1.9.2.3.)，有很多注册客户。进入我的账户->忘记密码时，注册客户可以填写他/她的电子邮件地址。单击“发送”按钮时，商店会显示“服务器错误 500”。

这是唯一出现错误的地方。可能是什么问题？该怎么做才能解决这个问题？

这是页面，您可以尝试使用我的电子邮件:pvanremmen@prsocial.nl
https://www.hoesjesonline.nl/customer/account/forgotpassword/

我希望有一个解决方案。

PS:问题出在 Magento 1.9.2.2 上，刚刚升级到 1.9.2.3，它仍然存在。

更新:
日志中的错误:
[Mon Jan 25 15:14:00.768731 2016] [:error] [pid 10335] [client 77.172.241.31:62120] PHP fatal error :在/home/hoesjeson/中的非对象上调用成员函数 getBackend() domain/hoesjesonline.nl/public_html/app/code/core/Mage/Eav/Model/Entity/Abstract.php 在线 1548，引用:https://www.hoesjesonline.nl/customer/account/forgotpassword/
[Mon Jan 25 15:14:34.977753 2016] [:error] [pid 9480] [client 77.172.241.31:62129] PHP fatal error :在/home/hoesjeson/中的非对象上调用成员函数 getBackend() domain/hoesjesonline.nl/public_html/app/code/core/Mage/Eav/Model/Entity/Abstract.php 在线 1548，引用:https://www.hoesjesonline.nl/customer/account/forgotpassword/

Answer 1

从 Magento 1.9.2.2 开始，需要使用忘记密码表单发送表单 key 。

在您的模板 customer/form/forgotpassword.phtml 中输入:

<?php echo $this->getBlockHtml('formkey'); ?>

正下方 <form action="...">标签。
刷新缓存并查看页面中是否存在带有表单键的隐藏输入。

希望这将解决您的问题:)