email - 您如何处理电子邮件的不确定性？

Question

我正在研究几个可能会遇到必须由人们解决的问题的流程。目前，它会记录这些错误并向相关人员发送电子邮件。

但电子邮件似乎是这里的薄弱环节。我遇到的问题:电子邮件服务器关闭，电子邮件被垃圾邮件过滤器捕获，电子邮件“从未到达”。

我是否需要建立某种内部邮件并要求用户检查另一个收件箱，或者我可以做些什么让我的电子邮件通知更舒服？我可以要求打开收据或类似的东西吗，如果它没有打开，然后再次发送电子邮件？其他想法？

Answer 1

您应该为“服务器已关闭”编码。如果无法发送电子邮件，则需要将它们排队以尽快发送。

您应该明确告诉用户将您的邮件放在“非垃圾邮件”列表中是他们的责任。您不必担心垃圾邮件过滤器。

电子邮件“从未到达”在实践中根本不常见，只要您编写了服务器停机时的代码。

最后，您可以将点击确认链接放入电子邮件中，并每小时重新发送一封电子邮件，直到通知被发回。