alexa-skills-kit - "Catch-all"用于 Alexa Skills Kit 输入的未定义意图

Question

我正在构建一个需要能够处理问题答案的 Alexa 应用程序。我有一个 SkipIntent具有跳过问题的示例话语的意图。

我想建一个 AnswerIntent可以接受任何答案并根据正确答案处理它们。我尝试使用 Amazon.LITERAL为此输入一些示例(来自这个问题: How to accept the Free form text as input to Amazon Skill Kit? ):

AnswerIntent {bottle|Answer}
AnswerIntent is it {bottle|Answer}
AnswerIntent is it a {bottle|Answer}
AnswerIntent is it an {bottle|Answer}
AnswerIntent a {bottle|Answer}
AnswerIntent an {bottle|Answer}
AnswerIntent {pillow|Answer}
AnswerIntent is it {pillow|Answer}
AnswerIntent is it a {pillow|Answer}
AnswerIntent is it an {pillow|Answer}
AnswerIntent a {pillow|Answer}
AnswerIntent an {pillow|Answer}

如果我在答案前加上“是它”或其他定义的前缀之一，这实际上有效，但它不会得到“仅答案”部分。它似乎与我的 SkipIntent 混淆了定义为:

SkipIntent i don't know
SkipIntent don't know
SkipIntent skip
SkipIntent i don't know that
SkipIntent who knows
SkipIntent i don't know this question
SkipIntent i don't know that one
SkipIntent dunno

我是否定义了 AnswerIntent正确吗？如果没有，是否有更好的方法来捕捉无限的可能性？亚马逊似乎不喜欢 LITERAL 方法，所以我愿意接受更好的方法。

Answer 1

亚马逊的 Alexa 服务不是为听写而设计的。这是开发人员布道者的一致回应。因此，您将无法提供您想要的确切客户体验:能够自行接受任何形式的输入。

您通过“欺骗”它接受“通用插槽”来超越 Alexa 的设计规范。很多人都这样做了，但正如您发现的那样，它永远不会表现良好。

具体来说，对于您的用例，单独尝试通用插槽特别糟糕。在内部，Alexa 使用交互模型来构建可能被识别的可能句子树。然后它获取输入声音，并将它们与树匹配。以最高置信度结束的分支就是被选中的分支。

当您添加通用槽时，您将一个节点添加到树中，该节点几乎可以匹配任何内容，它会与具有特定值的分支竞争。例如。如果 Alexa 可以在“X”、“Y”和“”之间进行选择，它通常会选择“”。这就是为什么您的通用插槽本身正在吞噬其他答案。

如果你想要一个高质量的技能，你应该寻求一种不使用通用插槽的设计。例如，您可以在问答式技能中使用多项选择。或者选择具有一组特定答案之一的问题，例如颜色或美国州。

如果您只是在做演示，那么当然可以使用通用插槽。你可以做足够多的拍摄来让录音看起来不错。