api - 为什么要在 Dialogflow 中使用操作

Question

我是 Dialogflow 的新手，所以我的问题可能太简单了。但是，我不明白在 Dialogflow 中命名 actions 的目的是什么。我在 youtube 上看过视频，其中的人在拥有 webhook 时正在使用 actions。例如，他们的源代码中可能有一个 if 条件(例如在 python 中

if action == 'action_name':
...

)在这种情况下执行特定的操作。

然而，源代码检索到的 json 输出具有以下形式:

{
  "id": "123d9e8e-314f-451b-8b15-5e3b55baa980",
  "timestamp": "2018-03-16T17:03:05.987Z",
  "lang": "en",
  "result": {
    "source": "agent",
    "resolvedQuery": "Hello",
    "action": "input.welcome",
    "actionIncomplete": false,
    "parameters": {},
    "contexts": [],
    "metadata": {
      "intentId": "effe6b2b-3372-4f89-882f-ff937b2b2abb",
      "webhookUsed": "false",
      "webhookForSlotFillingUsed": "false",
      "intentName": "Welcome"
    },
    "fulfillment": {
      "speech": "Hello, how can I help you?",
      "messages": [
        {
          "type": 0,
          "speech": "Hello, how can I help you?"
        }
      ]
    },
    "score": 1
  },
  "status": {
    "code": 200,
    "errorType": "success",
    "webhookTimedOut": false
  },
  "sessionId": "491d57cb-0af2-45ac-a658-9e47ec6658ce",
  "alternativeResultsFromKnowledgeService": {}
}

既然 json 数据包含 IntentName 为什么要为这个特定的 intent 命名一个独特的 action 当你可以直接得到的名称你的 json 中的 intent？

Answer 1

我倾向于以两种方式考虑这一点，具体取决于我正在构建的内容。 (或者有时这两种方式的组合。)

1. Intent Name 是一个人类可用的名称，而 Action 是更适合 webhook 使用的名称，并且更直接地映射到一个函数。

2. 由于您可以让多个 Intent 使用同一个 Action，因此可以方便地将用户说话的几种不同方式(以及他们可能随这些方式发送的参数)映射到同一个方法。虽然您可以通过在代码中列出所有不同的 Intent 名称来做到这一点，但在 Dialogflow 端更容易做到这一点。

事实上 - 使用最适合您的方式。我倾向于非常相似地命名我的 Intents 和我的 Actions，但是根据对代码最有意义的内容进行分支(有时还包括可能发送的其他值)。