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crm - 如何让浏览器通过 Five9 发出调用信号?

转载 作者:行者123 更新时间:2023-12-04 20:29:50 26 4
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我正在制作自定义 CRM,需要一个拨号器按钮或链接来调用电话。我想在电话号码上有一个按钮,我可以点击它,Five9 会自动通过其 SIP 服务调用它。如果我安装了 Five9 Desktop Toolkit,它会自动让每个 tel: 链接通过 Five9 打开,还是我必须以某种方式创建超链接才能让 Five9 开始通话?

最佳答案

技术是在接线员的 PC 上安装 Five9 桌面工具包和浏览器插件。这允许浏览器访问 Javascript API,以便在备用端口上与调用者 PC 上的 Web 服务器交互。此 Web 服务是称为 CTI 的 XML SOAP 服务。以下示例显示如何使用 CTI 通过 Five9 拨号器调用电话:

https://github.com/Five9DeveloperProgram/Five9CTISample

这是另一个更直接的例子:

https://github.com/Five9DeveloperProgram/Five9Click2DialSample

关于crm - 如何让浏览器通过 Five9 发出调用信号?,我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题: https://stackoverflow.com/questions/30701394/

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