excel - 管理员管理的 Excel 加载项在 Office365 Excel 中不可见

Question

我们有一个 Excel Web 插件，它使用 Office 365 管理中心部署到一组用户。但是对于这些用户，加载项在 Excel 2016(版本 1803，内部版本 9126.2275，单击以部署)中不可见。

当用户尝试刷新“Admin Managed”加载项对话框时，Fiddler 跟踪显示以下内容。


fiddler 追踪

<MessageText>User must have a mailbox for name resolution operations.</MessageText>
<ResponseCode>ErrorNameResolutionNoMailbox</ResponseCode>

我也遇到了这个帖子
"No add-ins currently available." when deploying add-in using Centralized Deployment

谈到启用 Exchange。我不确定这到底意味着什么。

因此，感谢您在理解问题和解决方案方面提供的任何帮助。

谢谢
-库德鲁

Answer 1

根据错误消息，我假设您遇到了未为用户分配邮箱的问题，这是启用集中部署加载项所必需的。

您可以尝试执行此处概述的兼容性检查步骤吗？它将有助于提供有关确切问题的更多详细信息。

在此处下载兼容性检查器:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=55270

运行兼容性检查器 启动提升的 PowerShell.exe 窗口。

运行\Import-Module O365CompatibilityChecker\命令。

运行\Invoke-CompatibilityCheck\命令，该命令会提示您输入 TenantDomain(例如 TailspinToysIncorporated.onmicrosoft.com)和 TenantAdmin 凭据，然后请求同意。

您还可以在此帮助文章中找到更多调试方法:https://docs.microsoft.com/en-ie/office365/admin/manage/centralized-deployment-of-add-ins?redirectSourcePath=%252farticle%252fDetermine-if-Centralized-Deployment-of-add-ins-works-for-your-Office-365-organization-b4527d49-4073-4b43-8274-31b7a3166f92&view=o365-worldwide#BKMK_UserAndGroupAssignments?omkt=de-CH&ui=de-DE&rs=de-CH&ad=CH

谢谢，艾伦