performance-testing - 抵抗性能测试的大爆炸重写？

Question

从字面上看，我已经从事了两年的“大爆炸”重写工作。在该应用程序取代其数百万赚钱的旗舰网站应用程序之前，管理层一直无情地忽略并轻视了我的电话，以分配时间/资源进行性能评估，容量规划和优化。

最终，他们同意这样做(并且我们通过提供现在正在生产中并且将成为测试目标的并行Beta服务器，成功地阻止了他们的大爆炸)。我不喜欢他们等到最后才确定优先顺序，但是总比不来迟。

每个人对将来处理此类情况有什么建议？对经理/客户进行此类测试的必要性的最佳方法是什么。

我已经向他们展示了Microsoft在CodePlex上的性能指南，并在开始页中提供了经验丰富的专业人士的严厉警告。我还给他们看了《释放它》这本书。以及作者提供的有关“凌晨3点”的指导。最终，他们勉强说服了他们，但事实是，应该在开发过程中优先考虑这一点，并在开发过程中进行部分测量，然后进行最终的完整系统测试。

许多只写ASP却从未编写过.NET的经理和老式工程师习惯于自己编写所有代码，并且不了解在新的.NET应用程序中进行缓存，调整和运行状况监视的所有选项。

谢谢

Answer 1

您没有意识到(许多工程师没有意识到)，这是一种“销售情况”，而不是工程情况。不管客户是否在公司内部，过程都基本相同。

销售就是要找出导致客户的问题类型，然后展示您的产品如何解决他们的一个或多个问题。如果他们认为自己没有性能问题，那么他们就不会-就这么简单。尽管您可能可以教育他们，使他们以自己的方式看待事物，但是“教育性销售”在时间和金钱上都是昂贵的，许多客户不满被告知“他们已经知道的事情”。听起来您必须通过用书殴打他们来教育这个小组，但是可能有更简单的方法可以实现您的目标。

会是什么呢？我不知道，但是他们知道，所以问他们。询问最终促使他们做出决定的是什么。可能突然意识到您是对的，但更有可能是更基本的事情，例如越来越担心在董事会或市场上受到侮辱。他们不太可能直接这么说，但是如果您真的听他们的回答，您也许可以在两句之间阅读。在销售中，对销售电话进行事后剖析(成功与否)对于了解是什么激发了客户的动机以及如何调整自己的表达想法的技能至关重要。

而且，下一次，您将知道提出关于您的客户想要实现什么以及他/她的问题现在和长期存在的问题的不限成员名额的问题。会一直有效吗？当然不是，但是学习处理工程问题的社会方面是一项宝贵的技能。