winforms - 我应该恢复 Clippy 吗？ aka 我如何在桌面应用程序中提供用户友好的提示和帮助？

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虽然我一直在努力使我正在开发的 WinForms 应用程序简单易学，但我正在从事的功能领域(金融)非常丰富，我觉得我应该帮助用户弄清楚要做什么程序启动后执行下一步。
我必须补充一点，在我正在开发的软件中，经常有“接下来要做的事情”(即验证某事、回复消息等)
在过去的几天里，我一直在思考这个问题，我觉得在那个领域已经尝试了很多事情:

Clippy (R.I.P.)。

? 右上角的按钮(又名“这是什么”按钮)，用户已经学会在单击“retro-transponder 振幅”时忽略它，使用 ? 可能会带来一个有用的“retro-transponder振幅”工具提示，不值得鼠标点击右上角。
有一些变化。 ? 按钮，包括状态栏中的上下文帮助区(指鼠标当前悬停的东西)，解决了必须点击“？”的问题，但仍然不能让用户在一个瞬间掌握整个界面一眼。编辑:Joe's suggestion上下文帮助窗口是另一个例子。

帮助文件很有帮助(只要它们写得很好)，但它们缺乏“即时反馈”的东西——这正是 Clippy 试图解决的问题

“每日提示”通常一目了然(通常比某些用户甚至没有时间发现“在启动时显示每日提示”勾选复选框的速度如此之快)

我正在考虑使用覆盖帮助屏幕，即点击“F1”会在屏幕上弹出很多覆盖工具提示，解释一切的作用，可能会有一个红色的工具提示(而不是黄色)用于推荐的下一步操作。释放 F1(或可能再次击中它)会隐藏所有的帮助困惑
这将解决我提到的四种方法的问题:

帮助仅按需弹出(与剪辑相比)

您不必点击 ? 然后屏幕上的每个标签(与 ? 按钮相比)

您不必花时间在帮助文件中搜索相关信息。文档触手可及(与 .chm 帮助文件相比)

有用的提示会在相关时间显示(即，您会在显示对话框 foo 时获得提示，而不是在程序启动时 - 您可能不知道 foo 对话框的样子)

因为这已经在某些软件中尝试过？你认为这是个好主意吗？你有其他想法来解决我的问题吗？

Disclaimer : please don't answer "youshould address your real problem, whichis that you UI is too complex". Pleaseassume everything has been done tokeep the UI simple.

Think of an airliner cockpit. Ton ofeffort has gone into the UI, but it'sstill extremely complex. Now imagineordinary users should be able to useit : how would you address the issue?That's exactly my problem.

Answer 1

Ableton Live(一个音乐程序)在底部有一个几英寸宽的方形窗口，描述了鼠标悬停的任何内容。它默认启用并且可以最小化，但只需单击一下即可。我在第一次使用该软件时发现它很有用。虽然我在 5 分钟内将其最小化，但它有助于解释某些稍微晦涩难懂的功能，并提醒我注意那些不易发现的功能。而且我总是知道在哪里点击可以取回它。