usability - 网站点击量统计如何有助于提高可用性？

Question

您是否注意到 facebook 中几乎每个链接都有 ref 查询字符串？

我相信，使用 ref ，facebook 会以某种方式跟踪和研究他们的用户行为。这可能是他们提高可用性的秘诀。

所以，我正在尝试同样的事情，改变 http://a.com/b.aspx
到
http://a.com/b.aspx?ref=c 并将每次命中记录到表中。

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用户名 |页面 |引用 |响应时间 |时间
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54321 | profile.aspx |生日 | 123 | 2009-12-23 11:05:00
12345 | compose.aspx |搜索 |第456话2009-12-23 11:05:02
54321 |付款.aspx |礼物|第234话2009-12-23 11:05:01
12345 |聊天.aspx |搜索 |第567话2009-12-23 11:05:03
..... | ………… | ........ | ... | ……………………

我认为这是一个好的开始。我只是不知道如何处理这些信息。
是否有任何适当的方法来处理这些信息？

Answer 1

Research has shown快速响应不仅是提高网站可用性的一种方式。这也是一种提高转化率或网站使用率的方法。

亚马逊的测试表明，Amazon.com 的加载时间每增加 100 毫秒，销售额就会下降 1%

Microsoft 在 Live Search 上的实验表明，当搜索结果页面速度降低 1 秒时:a) 每个用户的查询量下降了 1.0%，b) 每个用户的广告点击量下降了 1.5%

人们只是不想等待。因此， we track response time percentiles对于我们的网站。此外，这些数据的良好可视化有助于衡量性能优化工作和监控服务器健康状况。

以下是使用 Google Charts 生成的示例:



那看起来很糟糕! > 4000 ms 的响应时间肯定表明对可用性有相当大影响的性能问题。有时 800 毫秒的百分位数(我们认为这是我们应用程序的一个很好的指标)低至 77%。我们通常尝试在 95% 处获得 800 毫秒的百分位数。所以看起来前面有一些严肃的工作......但图像很好，不是吗？ ;)