project-management - 如何保持业务支持团队的积极性？

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在我的职业生涯中，我注意到开发新功能的开发人员通常比分配给故障排除和修复错误的开发人员更快乐。

保持业务支持愉快的好技巧？以不损害团队士气的方式组织业务支持？

Answer 1

如果我们首先假设新功能开发人员更快乐的原因是他们感到积极主动或处于控制之中，而故障排除者是被动的并由用户插入，那么就会想到一个答案:

为那些进行故障排除修复的人创建一个模型，将这些从点修复概括为针对一类问题的广泛、一致的修复。这使他们处于创建新代码的境地，即使不是新功能，他们也可以通过思考问题并预测和避免问题，而不是玩打地鼠。

在快速变化的环境中，也可以通过工作描述轮换人员，让他们遵循他们的功能，从新开发到修复和发布，并希望进入该功能的第 2 版。