dynamics-crm-2011 - Dynamics CRM 超出其存储限制，但 "Resources in use"表示仅使用了 28%

Question

我们有一个动态 CRM 在线实例，我们正在向其中上传大约 220 万条记录。

我们之前(多次)为试用实例做过这件事，没有问题。通常它们占用 5GB 存储限制的大约 50%。

昨晚我们开始导入新的 CRM 实例 - 一个链接到共享点和事件 Office 365 帐户的实例。

大约 75% 的导入进入，但现在我们有一条错误消息，该消息也显示在 CRM 的系统通知部分。消息是“您的组织 XXXX，已超出其存储限制...”。

但是，当我查看 CRM 中的“正在使用的资源”页面时，它告诉我我们只使用了 5GB 限制的 28%。

有什么想法吗？

Answer 1

由于以下几个原因，实际存储数据与报告的存储数据可能存在差异:

1. 您的导入可能会触发系统作业。系统作业记录通常稍后会被删除，但是当它们存在时可能会消耗大量存储空间，一旦这些作业被删除，这些存储空间就会被释放。删除作业后，您可能正在查看“正在使用的资源”页面。
2. CRM Online 的存储分析是按批处理执行的(但我不确定频率)。因此，加载/删除记录和查看存储资源利用率变化之间通常存在延迟。

无论哪种情况，您都可能需要联系 CRM 在线支持以确定如何最好地解决您的问题。