user-interface - 从两个不同的菜单中获得相同的功能是个好主意吗？

Question

有时，一个 map 项似乎属于多个地点。

简单的例子，假设我有以下菜单:

• 文件
• 挂单
• 已接受的订单
• 工具
• 帮助

我有一个搜索功能，相同的搜索窗口适用于挂单和已接受的订单(它只是一个您可以更改的“订单状态”组合)

这个搜索功能属于哪里？

• Tools 菜单似乎是个不错的选择，但恐怕用户可能希望搜索已接受订单在已接受订单菜单中，这是有道理的

• 在我看来，在待定订单和已接受订单中复制菜单条目错误。

你会怎么做？ (假设我们无法将两个订单菜单合并为一个菜单)

Answer 1

我认为您遇到的问题是您像程序员一样思考。 (代码重复不好)。我没有因此而责怪你，我也做同样的事情。同一屏幕的多条路径，或处理同一进程的多种方式实际上是非常有益的。我猜不止一个人会使用你的程序，每个人的工作职能可能略有不同。本质上，他们对应用程序有不同的需求，并且会以不同的方式使用它。如果您坚持所有项目都有一种访问方式，有些人会发现该应用程序有益，而其他人则不会。当然，所有人都可以学习以某种方式完成任务，但对某些用户来说没有意义。他们处理信息的方式并不直观(读起来很熟悉)，这意味着应用程序最终对他们的好处会减少。当人们发现一个过程(程序等)令人沮丧时，他们不会采用它。他们找到需要更改或放弃流程的原因。

Adobe Photoshop 是解决问题的多种方法的一个很好的例子。通常至少有两种不同的方法来访问一个函数。大多数用户只知道一个，因为这是他们所关心的全部，但大多数用户真的很乐意使用其中一个，因为这对他们来说最有意义。通过一些额外的工作，Adobe 取得了巨大的成功，因为更多人发现他们的产品很直观。