JIRA 将票证标记为已接受/确认

Question

我一直在寻找一种方法让用户确认
票在分配给他们之后。不知道有没有
这是一个内置功能，或者如果有一个插件
将为用户创建一个状态/按钮以接受票证
在它被放入队列之后。我希望
从附近的售票窗口看到类似的东西
工作流程或开始进展，但没有大量的挖掘
通过配置设置已经变成了任何东西
相关了。

有谁知道 JIRA 中的这个附加功能？
非常感谢。

Answer 1

我通过自定义工作流程步骤做到了这一点。在问题到达受让人(状态为 New )后，他/她应该将其移至另一个步骤(状态为 Open )。在他/她这样做之前，该问题被视为没有注意到/到达受让人。我还有一份报告显示 New 的问题状态超过预定义的时间段。

我不知道有一个现成的插件可以执行类似的任务(也许，我应该深入研究我关于 Atlassian 答案的帖子，以发现其他解决方案的一些线索)。