installation - 使用 Asterisk 设置 IVR

Question

我需要为 friend 的公司设置一个简单的 IVR 系统，让调用者通过按电话键浏览菜单。它有点像公共(public)汽车时刻表。

for today's schedule press '1', for tomorrow's schedule press '2' and so on.

它只是一个信息系统，即没有导航路线最终会出现真人，而只会播放音频消息。

现在，我以前从未设置过这样的东西，并在 Google 上做了一些挖掘。似乎我可以使用 Asterisk 来实现这一点。

在硬件方面我还需要什么？

一个简单的 Linux 服务器和一个德国供应商的 VOIP 帐户就足够了吗？

VPS 会处理这个任务吗？

多个并发来电怎么样？

那些是由 Asterisk 处理的吗？

Answer 1

这是完全可能的。

你需要知道的:

Asterisk 对 H323 有一些问题。 .如果您的提供商提供 SIP ，向他们询问 SIP反而。

您可以构建一个完整的IVR在您的extensions.conf 中的拨号计划上，但对于复杂的任务，最好使用 AGI .这些是 Perl或 Python或任何实现您的IVR 的语言脚本逻辑。每个AGI session 跨越一个子进程，使用 FastAGI如果您期望频繁连接，则需要一个网络守护程序。

多个并发调用不是问题，我在一台简单的 PC 上安装的 Asterisk 可以处理数百个并发调用。

唯一可能的事情真的影响性能是声音转换和 音调检测 .

为了提高性能，您应该:

坚持使用一个编解码器(µLaw 是我使用的)，强制所有 SIP使用该编解码器的连接，并使用 sox -t ul 将所有声音文件预转换为它.一旦你完成了它，所有的 Asterisk 操作相当于从磁盘读取文件字节并通过网络发送它们，只需要基本的包装。没有数学，除了简单的读取-包装-发送操作。

请您的提供商检测他身边的音调并将其发送给您带外 , 使用 RFC 2833 .音调检测是一个相当消耗 CPU 的操作，让他们自己做吧。

我个人在 2,66 MHz Celeron IV 上运行 Asterisk与 2048 MB RAM , 在 Fedora 10 X86_64 下.一次 150 个连接可以正常工作，没有延迟。

总流量约为 9.6 KByte/sec每个连接。对于现代 VPS 来说应该完全没有问题。