qa - QA 应该向开发报告吗？

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这是我在很多很多公司遇到的一个问题:QA 团队应该向开发组织报告，还是等同于公司层次结构中的开发？

Answer 1

恰恰相反。开发应向 QA 报告。

如果您将 QA 部门想象为您的客户(注意:QA，而不是测试)，那么您会做得很好。错误将得到修复，产品将按照良好的标准开发，开发人员将意识到它们是为业务服务并相应地编码产品。

但是，公司政治以其他方式赋予资历，因此，如果您有一个 QA 部门，那么一般来说，较小的 QA 部门的开发工作确实会变得更高级。

编辑:
一个小附录来解释我自己:在我工作的一家公司，我们有一个“样板办公室”，它被设置为客户站点。我们会制作安装程序 CD 并将其交付给 QA 团队，他们会将其安装到一组干净还原的机器上。如果它有任何问题，它会被报告给我们，我们必须在构建另一张 CD 并重复该过程之前修复它(显然，取决于错误的严重性)。起初我以为“这将是 hell ”，它是......但只进行了几次迭代，然后开发人员收到了消息并确保这些 CD 工作正常，并且它安装的软件工作正常。

我现在的公司需要这样的东西，来自站点的反馈是通过邮件列表，安装程序通常不能完全工作，有时缺少依赖项，并且相同的安装问题一次又一次地出现。与之前确保它运作良好的 QA 部门相比，这里的质量很差。我们有一个开发驱动的小组，他们总是专注于下一个版本，新功能。 QA 始终关注当前版本、现有产品。它对最终用户得到的东西产生了巨大的影响。

因此，即使 QA 部门在那里确保质量是可以接受的，我仍然认为应该将其视为开发“报告”给客户。