iphone - 如何对 iPhone 应用程序商店的评论提出异议？

Question

我在应用商店中有一个应用程序。我已向该应用程序提交了 3 项更新。这 3 个更新中的 2 个已被拒绝，因为自原始提交以来根本没有发生任何更改。

我认识到他们每次审核我的申请时都会派不同的人。

但是，最终效果是:

• 如何有效地对评论提出异议？我每次都回复评论回复电子邮件，但从未收到过回复。如果我没有希望修复错误和更新的客户，我只会按原样重新提交并期待不同的审阅者。
• 是否有任何电话号码或其他方式可以与人实际讨论此事？最近的拒绝理由是“侵犯苹果商标权”，这是荒谬的。

Answer 1

遵循他们的建议并保持礼貌。即使您可能不同意他们对 UI 元素的使用等更主观的项目的看法，也要听取他们的建议并调整您的应用程序以匹配。从第一天起，您的申请中是否包含某些内容并不重要。我有一个表格 View ，它不正确地保留了不应保留的选择，而这些选择是从 App Store 启动以来就存在的。当他们指出时，我纠正了错误，几天后该申请通过了审核。有时你确实是有错的人。

如果返工后您仍然收到拒绝并​​且不知道如何解决它，请向审稿人写一份清晰、礼貌的回复，要求其澄清和可能的建议。抵制住跑出去并向全世界大喊苹果专门压制你和你的创新的冲动。从长远来看，这只会伤害你。请记住，发件人地址的另一端有真人。

任何接触过美国专利制度的人都会在这里发现相似之处。有时你会遇到一位专利审查员，他会仔分割析你提交的文件中的每一个元素，有时你会得到一项带有广泛得可笑的权利要求的专利。在这两种情况下，您所面对的组织都有大量的申请需要整理(尽管专利局的限制要严格得多)。我发现，耐心和愿意接受与一个组织合作的变革有助于与另一个组织打交道。

除此之外，它还有助于培养与 Apple 员工的关系。他们确实想帮助您，而且他们的工程师都是非常乐于助人的人。 WWDC 即将到来，是了解这些工程师的好地方，Apple 主办的其他技术事件也是如此。如果您在公司内为您的工作培养一位拥护者，这肯定会对审核过程有所帮助。