python - Salesforce API : Creating EmailMessage and associating a Contact possible?

Question

我正在处理一个项目，其中(已发送)电子邮件应保存到 Salesforce 并与相应的 Salesforce 联系人匹配。

创建新电子邮件相当简单。例如使用 simple_salesforce python 库，我的代码如下所示:

from simple_salesforce import Salesforce

[…]

sf = Salesforce(instance_url=instance_url, session_id=session_id)
sf.EmailMessage.create(
    {'FromAddress': 'foo@example.com',
     'ToAddress': 'bar@example.com',
     'Subject': 'Email: Fancy Subject', 
     'TextBody': 'lorem ipsum dolor sit amet',  
     'Status': 2
    })

这成功地创建了一个新的 EmailMessage，但该消息与联系人不匹配(假设 bar@example.com 是 Salesfored 中的现有联系人)。这可以在 Salesforce UI 的许多地方看到。例如:

它不是联系人事件历史记录的一部分

查看电子邮件详细信息时，“发件人和收件人”部分为空

使用 Salesforce UI 创建新电子邮件时，关联正确完成。比较我的 EmailMessage Salesforce 生成的对象有一个明显的区别: ActivityId没有为我的对象设置。

当我尝试设置 ActivityId 时我收到格式错误的请求异常 INSUFFICIENT_ACCESS_OR_READONLY .

是否有可能使用 API 创建这些关联？

Answer 1

取而代之的是，您可以将此邮件设置为联系人的附件。或者最好有一个存储邮件的自定义对象。
如果您打算使用附件，请将 parentId 作为联系人 ID。
如果您打算创建自定义对象，请将联系人对象设置为查找列(salesforce 中的一种关系类型)，这将允许您为新创建的列设置联系人 ID。
PS - EmailMessage 是另一种类型的对象，它不能被存储。