notifications - 如何让用户关注问题？

Question

我们偶尔需要通知用户有关警告或问题的信息。但很多时候，特别是如果这是一个常见问题，用户只会忽略警告并继续。很多时候用户甚至不记得看到警告，但我们检查他们的日志并看到显示了几个。那么，当你试图告诉他们一些重要的事情时，你如何让用户注意呢？

这不像强制用户在允许他们保存之前解决所有问题那么简单。由于各种原因(通常是无法立即解决或根本无法解决的问题)，他们通常需要保存我们的业务规则不严格允许的数据。

我们有一个更好的警告/错误处理系统，我认为这会很有帮助，但我想看看其他人做了什么。

Answer 1

如果您希望用户注意警告，请适度使用!

Vista 中 UAC 的一个大问题是人们收到太多通知，以至于他们不再阅读谁正在请求访问什么，他们只是不假思索地给予许可。

另一个例子是将文件发送到回收站时资源管理器中的删除确认。我已经习惯了在按下“删除”后立即点击“确定”，以至于我错过了一个事实，即对话框告诉我该文件不会被移动到垃圾箱，而是立即删除，无论出于何种原因。

我的个人修复:我禁用了回收站的删除确认。如果有东西不能移到垃圾箱，我仍然收到一条消息，这一次我知道它可能很重要，所以我注意了。

结论:不要向用户发送垃圾邮件，否则重要的警告将被淹没在噪音中。