exception - 当您的应用程序在演示过程中抛出异常时，最好的防御是什么？

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当您的应用程序在演示过程中抛出异常时，为了保持客户的积极情绪，最有用的策略是什么？

Answer 1

如果您的客户不信任您，您将无能为力。我与我的客户建立信任，所以当发生这样的事情时，当我给他们解释时，他们相信我。当我告诉他们我要做什么来防止 future 出现问题时，我一定会坚持到底。

取决于这是“最终”演示还是项目中期演示也会影响您是否真的可以减轻客户的担忧。如果契约(Contract)即将结束并且没有更多预算用于测试和错误修复，那么您几乎无法让客户满意。

我使用的一种通用策略:如果您在房间里有人在客户面前记录异常/问题，并让他们知道它正在进入错误跟踪系统进行调查和测试，这将向他们展示尽职调查并减轻一些担忧。当然，您需要跟进并确保解决问题。