usability - 如何说服客户他想要的是一件坏事？

Question

关闭。这个问题是off-topic .它目前不接受答案。












想改善这个问题吗？ Update the question所以它是 on-topic对于堆栈溢出。

9年前关闭。




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例如，我们为其创建网站的客户请求以下内容:

所有链接都应在新窗口中打开

将自定义的“后退”按钮放在每个
有工作时的页面
浏览器的等效项

使文本的某些部分闪烁等

我当然会告诉他们这是错误的，但是是否有一些不错的坏事 list 可以从受人尊敬的来源中得到我可以指出的？

Answer 1

成为那个受人尊敬的来源。说真的:如果您的客户不愿意直接接受您的建议，请撰写说明用户界面设计好坏的文档并将其发布在您的网站上。你从中获得三样东西:

你会更加了解为什么好的和坏的设计。必须仔细考虑将其组合成文档比许多人认为的更有帮助。

如果这是公开发布的，您可能会收到有关您的想法的反馈。扔掉不好的建议并整合好的建议，你的手艺就会变得更好。

您以可展示的格式获得了这些讨论的来源，但您保留了所有个人品牌。如果您包括好的和坏的示例和演示，大多数人就会明白您为什么提倡您的想法。

编辑:就与客户交互的“降压停止”方面而言，epotter 已经死了。如果您的文件可以说明为什么从长远来看激怒用户会导致收入损失，那么您不太可能会受到很大的阻碍。另一方面，如果您的个人偏好包括无助于保留的 UI 设计……请停止这样做。 (我记得在 CSS 成熟之前“只使用 CSS，没有表格”设计师的日子:他们坚持将他们的设计强加给客户端，即使在某些浏览器中他们的渲染效果不佳。虽然事业令人钦佩，但你为客户不是原因。)