web-applications - 全局异常处理程序应该如何在 Web 应用程序中工作？

Question

在全局企业内联网的 Web 应用程序中，它应该显示什么？多年来，你们中的一些人学到了哪些最佳实践或东西？

我正在考虑在错误页面上放置一个文本字段和提交按钮，允许用户在需要时自动提交帮助票......它肯定会记录错误......还有什么？

Answer 1

如果您使用的是 .Net，请获取 Elmah . (错误记录模块和处理程序)。

它是开源的并且非常易于使用。

作为一般规则，任何异常类型的错误都应自动记录并提交到您的错误跟踪系统。潜在地，他们也应该通过电子邮件发送给待命人员。换句话说，不要依赖用户在打电话之前告诉你有问题，这与知道它是相辅相成的。

如果您愿意，在您的每个网页上放置一个允许用户提交工单的按钮是个好主意。保持非常简单(一个字段很好)并允许他们以任何理由提交。此信息应提供给可以尽快做出决定的人，无论是通过电子邮件还是通过帮助单。

你可以得到很多关于你甚至没有想到的事情的好反馈。