windows - Azure Windows VM 扩展正在预配失败状态 VM 代理为 "Ready"，但备份在 VM 运行状态 GuestAgentSnapshotTaskStatusError 时失败

Question

Azure VM 备份失败，出现错误 - GuestAgentSnapshotTaskStatusErrorAzure 备份服务无法与 VM 代理通信以触发快照(以进行备份)，因为 VM 代理可能处于不一致的状态。Guest Agent 处于就绪状态，但是备份扩展处于失败状态。问题是 VM 代理已准备就绪，但 VM 扩展处于配置失败状态，如下所示1.Azure磁盘加密2.启用vmaccess3.微软监控代理4.WindowsAgent.AzureSecurityCenter

Answer 1

解决方案:您需要重新安装备份扩展。请遵循以下行动计划:

• 备份整个注册表，然后使用以下步骤:1.登录受影响的机器。

打开注册表编辑器。

删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure\HandlerState 处的 VMSnapshot 注册表项

删除或重命名 VMSnapshot 插件文件夹位于 C:\Packages\Plugins。

现在，以管理员身份打开命令提示符并运行以下命令以强制安装扩展:

• REG ADD“HKLM\SOFTWARE\Microsoft\BcdrAgent”/v IsProviderInstalled/t REG_SZ/d False/f
• REG ADD“HKLM\SOFTWARE\Microsoft\BcdrAgentPersistentKeys”/v IsCommonProviderInstalled/t REG_SZ/d False/f6.重新启动服务“WindowsAzureGuestAgent”。7.触发手动备份。作为备份的一部分，扩展将自动重新安装。