user-interface - 触摸时代的工具提示

Question

工具提示是了解应用程序的非常有用的界面范例。它们是视觉控件和与该控件关联的应用程序特定操作之间的映射。用户只需将鼠标指针悬停即可探索该操作，而无需调用它。

触摸设备使这种范例基本上不可能实现。这限制了应用程序的可用性，在某些情况下变得非常神秘。

您知道触摸设备是否存在工具提示概念的替代品吗？它们实际上缺乏 UI 交互中的一个自由度:指针位置。如何有效地重新获得这个沟通 channel ？

Answer 1

根据你问的是谁，他们甚至可能会告诉你，一个需要工具提示才能理解的界面需要重新设计，非常严重(参见 Jef Raskin:人性化界面)。

事实上，工具提示是一个非常特定问题的解决方案:没有标签的标志性按钮，例如工具栏上看到的按钮。只要有标签，就使用它们。无需提供工具提示，因为您已经有文本来告诉特定控件将要执行的操作。

更重要的是，触摸界面与当今的 WIMP 界面模型不太匹配。许多控件使用鼠标指针可以很好地处理，但用手指使用却很令人沮丧。菜单、复选框、单选按钮浮现在脑海中。因此，触摸界面的界面范式必须与当今的鼠标和键盘驱动的界面有很大不同。

所以我认为问题不在于缺乏工具提示，而在于我们在过去 30 年里没有探索许多与计算机交互的新方式(基本上不是自 Doug Engelbart 和Xerox PARC 在 60 年代和 70 年代)。

触摸输入足够相似，足以有点适用于大多数用途。但它不仅缺乏非触摸定位组件，而且缺乏精确度。基本上所有触摸输入都适用于触摸某物并拖动某物。即使是双击也很困难，因此我们真正需要的是在如何专门针对触摸界面设计和制作 UI 方面进行一些根本性的改变。

您会在专用设备(例如 iPhone)中看到其中的一些内容，因为该平台既没有鼠标指针，也没有键盘，并且只有触摸。这意味着您不必构建一个必须可用于所有可能的交互方法的 UI(当前困扰 Windows 的一个问题；我确实有一台多点触控笔记本电脑，但对于许多任务来说，触摸不起作用)但只有一个。但我认为，目前“普通”软件和计算机的通用解决方案还很遥远。

因此，我建议您对设计 UI 的方式进行一些不同的思考。如前所述(可以在 Alan Cooper 的 About Face 中阅读)，工具提示用于标记没有标签或空间不足以放置它们的控件。这里的关键使用场景是工具栏。但无论如何，专为触摸设计的界面都会使所有控件变得更大。许多紧密组合在一起的小图标在触摸输入时使用起来很痛苦，即使你有工具提示，仅仅是因为它缺乏精度。