azure - Azure QnAMaker Web 应用机器人和认知服务之间的响应不一致

Question

针对查询 QnAMaker 实例的 Azure Web App Bot 服务执行的问题(西类牙语)的回答与直接针对该实例的特定 QnAMaker 服务执行的查询存在差异。

对于这个特定案例，我在机器人的网络聊天和 QnAMaker 测试聊天中执行了相同的问题。在机器人网络聊天检索到的多个响应中，我收到默认消息(例如问题与答案不匹配)，而在 QnAMaker 测试聊天检索到的响应中，我得到与知识库匹配的答案。

下面是两个聊天结果的屏幕截图:

机器人的网络聊天响应: Bot Chat Screenshot 01 Bot Chat Screenshot 02

QnAMaker 测试聊天回复: QnAMaker Chat Screenshot 01 QnAMaker Chat Screenshot 01

检查了将 QnAMaker 服务与 Bot 集成的整个配置，看起来没问题。甚至，用于在 Bot 的应用程序设置中执行查询的 QnaThreshold 设置为 0.04(4% 匹配)，以确保结果不会被过滤。

我猜问题是针对 QnAMaker 服务构建 POST 请求的 Bot 模块之间的配置差异。

任何人都可以帮助我解决此问题，以确保机器人执行的请求与 QnAMaker 测试聊天执行的请求相同，并通过两次聊天获得相同的结果。

谢谢

Answer 1

Alternate questions可以提高与用户查询匹配的可能性。您可以尝试将该短语作为备用问题添加到现有的 QnA 对中。

the QnaThreshold used to perform the queries in Bot's App Settings was set to 0.04

要解决此问题，您可以尝试将 ScoreThreshold 设置为 0，然后覆盖 RespondFromQnAMakerResultAsync 并检查实际的 QnAMakerResult 由 QnAMaker 服务返回。