html - 为什么有些客户端不能从IIS播放一些html5音频？

Question

我们运行一个IIS 7服务器，该服务器托管一个播放10-20秒短MP3的站点。我们用于播放器的代码是:

<audio autoplay="autoplay" controls id="audio_player" preload="auto"  >
<source id="mp3_src" src="path_to_mp3/clip.mp3" type="audio/mpeg">
<source id="ogg_src" src="path_to_ogg/clip.ogg" type="audio/ogg">
<!-- BEGIN fallback -->  
<object type="application/x-shockwave-flash" data="/flash_mp3_player.swf" width="340" height="50">
<param name="movie" value="/flash_mp3_player.swf" />
<param name="wmode" value="transparent" />
<param name="flashvars" value="filename=path_to_mp3/clip.mp3;autostart=true" />
<embed href="html5-mp3player.swf" width="340" height="50" name="player" align="" type="application/x-shockwave-flash" flashvars="filename=path_to_mp3/clip.mp3;autostart=true"/>
</object>
<!-- END fallback -->  

对于大多数用户来说，这不是问题。我们每隔几分钟提供并播放约50个剪辑，并且用户几乎在您期望的每个主要平台上(Win XP-8，OS X 10.4 +，iOS 5 +，Android 2+等)。

最近，随着工作量的增加，我们看到很多人说剪辑不是为他们播放的。大多数时候，我们没有听到具体的错误，但是当我们这样做时，IE9 +几乎总是报告“错误:未知的文件类型或无效的文件路径”。

在这一点上，我们很困惑。 IIS框实际上并没有出现问题，并且该站点是唯一的站点。以下是有关可能会帮助环境的变量列表。

具有IIS 7的Windows Server 2008

MIME类型已正确配置

MP3剪辑位于虚拟目录中，尽管其中一些位于服务器本身。两个位置都无法播放

对于客户端

播放失败，IIS不会记录任何错误

这在白天和晚上的所有时间都发生

这似乎是随机发生的，包含超过200,000个不同文件

所有MP3都以128kbps @ 44100编码

HTML5和Flash部分都容易出现故障

通常，请求为206，尽管看到200条响应并不罕见

该站点设置了1个应用程序池，并配置为仅使用1个工作进程

无论是通过

服务该站点的网络上还是网络外，我们都无法再现该错误。

通常，用户可以刷新(多次)并通过

实际获取和播放剪辑

任何帮助或朝着正确方向的观点将不胜感激。

谢谢!

Answer 1

我们已经做了几件事来尝试解决这个问题。我们将部分媒体移至aws s3存储桶，并重构了一些代码。

本质上，我们是通过ID和标记引用将侦听器添加到音频元素，并且它们都是从两个不同的位置调用的。在我们合并了代码以保留在外部js文件中，并在从ajax页面调用的函数中设置了所有侦听器之后，事情似乎开始解决。

我们仍然看到IE9 +的一些(很少)问题，但是有一个错误监听器对此进行监视。每次用户报告错误，错误侦听器都会报告状态码4(MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED)，这是奇数。

因此，问题基本上是固定的。现在查找IE的错误代码4(即使所有文件最终都将通过它播放)。也许这与负责MP3播放的计算机上安装的媒体播放器有关？