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otrs - 将配置项 (CI) 从 CMDB 连接到客户

转载 作者:行者123 更新时间:2023-12-02 23:03:45 28 4
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我有最新版本的 OTRS(5.0.14),其中包含以下软件包:

  • DynamicFieldITSMConfigItem
  • 常规目录
  • ITSM-CIAttributeCollection
  • ITSM 配置管理
  • ITSM核心

是否可以将 CI 与公司和/或客户用户本地关联或通过某些免费软件包关联?

是否可以有一个自动完成字段,仅填充所选公司/客户的 CI?请参阅:

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最佳答案

CI 定义中的所有者字段可用于定义客户。

关于otrs - 将配置项 (CI) 从 CMDB 连接到客户,我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题: https://stackoverflow.com/questions/40587853/

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