session - 用户登录后在新窗口中打开用户 session 而不使用浏览器菜单有什么好处吗？

Question

一些网站(我见过不少银行网站这样做)会让用户从其主网站登录，然后当用户单击登录时，将打开一个弹出窗口，其中包含用户 session 。此 session 通常不包含任何典型的浏览器菜单或 URL 地址栏。

我从用户体验的角度了解到，这不是一个好的做法，因为用户渴望熟悉感，失去后退按钮和文件菜单等舒适感可能会令人不快。

谁能告诉我这种做法的实际好处是什么？

Answer 1

当应用程序变得足够丰富，足以与桌面应用程序相媲美时，在没有浏览器控件的情况下在自己的页面中打开网络应用程序就开始有意义，而不是用户浏览的一堆页面只需最少的输入。可用性优势包括:

• 未保存的用户输入字段不会因导航到另一个页面而丢失。在普通的 Web 应用程序中，用户必须在查看任何其他页面之前完成对一个页面的输入，本质上构成了一个完全由模式对话框组成的应用程序。

• 退出应用程序是明确的，因为单击退出/注销按钮可以关闭窗口。 “后退”按钮历史记录列表中没有留下任何页面，不会给人留下 session 仍在进行且输入仍被接受的错误印象。这也可能具有安全优势。

• 用户的“工作空间”由应用程序控制，其设计可确保用户可以随时访问他们正在处理的任何内容。在普通的网络应用程序中，单击“返回”，然后单击链接“删除”历史列表，导致无法轻松访问用户可能正在处理的页面。

网络应用程序必须足够丰富以支持所有需求，这样用户就不会错过浏览器控件。例如，它应该具有打印、查找、文本大小等控件。这些控件的外观和感觉应该与典型应用程序(例如浏览器)类似(例如，位于大致相同的位置，可能在"file"-“编辑”-“查看”中)下拉菜单)。

用户失去了对浏览器环境的熟悉度，而是用它来换取对桌面环境的熟悉度——大多数桌面应用程序都没有后退按钮，但效果很好。隐藏浏览器控件不仅可以阻止用户做任何破坏性的事情，例如从收藏夹中打开新页面，而且还向用户发出信号，表明他们不再处于浏览器环境中，因此适用新规则。为应用程序提供桌面外观和感觉在这方面也会有所帮助。

应用程序应该独立在一个页面中，这样就不需要分页。但是，如果应用程序对此过于复杂，我建议您 open any new page in its own window使应用程序与自身保持一致，并与桌面应用程序保持一致。不要将页面后退导航模型与在新窗口中打开模型混合在一起，否则用户会对如何访问之前的页面感到困惑。避免在新窗口中打开网页的可用性指南实际上是不混合模型的指南。