windows-8 - 如何调试在客户计算机上崩溃的 Windows 应用商店应用程序？

Question

我收到一位客户发来的支持电子邮件，称他的应用程序在启动时崩溃，他收到的只是一条类似以下的消息:

(App Name) ran into a problem You can send info to Microsoft about what went wrong to help improve this app.

Files that will be sent to Microsoft C:\Users\User_Name\AppData\Local\Temp\WER####.tmp.appcompat.txt C:\Users\User_Name\AppData\Local\Temp\WER####.tmp.hdmp

我想 - 微软不会用我愚蠢的应用程序真正帮助他们。他们应该将转储文件发送给我进行调试，但是该怎么做呢？我从崩溃的应用程序中获得的示例转储文件大小为 90MB，压缩后仍为 30MB。如何调试应用程序？有没有一种简单的方法可以从客户那里获取这些转储文件？当您从崩溃的应用程序窗口切换到桌面后，这些也会立即被删除，除非您让它在快照 View 中运行(崩溃)并按 WinKey+D。

Answer 1

Windows 开发人员仪表板似乎可以选择获取最常见崩溃的小型转储文件，这可以帮助找到问题(假设您的客户遇到最常见的崩溃问题之一，或者实际上几乎没有问题)导致您的应用程序崩溃并且所有这些都在那里)。您只需要转到:

仪表板/应用程序/报告/质量/最常见的崩溃

您可以在那里下载一个包含迷你转储的 cab 文件。您只需将 cab 重命名为 zip 或使用提取 cab 存档的工具即可提取该文件。然后只需在 WinDbg 中打开转储文件并开始调试!