Magento:500内部服务器错误::后端>>系统>>工具>>备份

Question

我们无法从 magento 1.5 版上的“后端 >> 系统 >> 工具 >> 备份”菜单创建 magento 备份。当我们尝试在 15 到 20 分钟后创建备份时，系统返回错误消息:

<小时/>

Internal Server Error 
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable
to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@choosemadeinusa.com and     
inform them of the time the error
occurred, and anything you might have done that may have caused the
error.

More information about this error may be available in the server error
log.

此外，尝试使用 ErrorDocument 处理请求时遇到 500 Internal Server Error 错误。

Apache/2.2.23 (Unix) mod_ssl/2.2.23 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5 mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at www.choosemadeinusa.com Port 443

<小时/>

我们已经应用了在 magento 论坛上找到的几乎所有解决方案，因为很多人以前都遇到过这个问题。我们采用的解决方案是:

• 将“var”文件夹的权限更改为 777。
• 将“var/backups”文件夹清空。
• 将 ROOT index.php 文件的权限更改为 755。
• 增加了 PHP 的最大执行时间。
• 增加了内存限制。
• 用临时基地的index.php.sample 替换了index.php 文件。
• 启用“日志设置”以查看系统生成的错误。检查附加的“system.log”以查看与 maganto 备份相关的任何错误？
• 在文件“app/code/local/MageWorx/LinkExchange/Controller/Router.php”中将“split”替换为“explode”php 函数

但是，运气不好，我们真的不清楚出了什么问题。我们计划将 magento 版本从 1.5 升级到 1.7，但我们无法启动该过程，因为我们无法完成备份过程。

最糟糕的是，当系统返回错误消息“500内部服务器错误”时，然后我们重新加载后端的仪表板页面，它会以绿色显示消息，表明您的“备份过程已完成”，它还显示系统已创建的备份列表。但是，我们确定这不是完整的备份，还是应该假设备份已经完成？

2013-02-07T16:54:15+00:00 ERR (3): Deprecated functionality: Function split() is deprecated  in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/LinkExchange/Controller/Router.php on line 56
2013-02-07T16:54:15+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml()  in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
2013-02-07T16:54:25+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml()  in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
2013-02-07T16:54:29+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml()  in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
2013-02-07T16:55:08+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml()  in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
2013-02-07T16:55:17+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml()  in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38

上面的错误是我们从“system.log”文件中得到的，“Router.php”和“Navigation.php”上有错误，是不是URL重写有问题？根据我们的理解，如果路由不正确，也会返回“500内部服务器错误”。

既然我们已经尝试了几乎所有方法，有人可以告诉我们并帮助我们解决问题所在吗？另外，请检查附加的“system.log”文件，也许有人可以找到magento备份系统出现问题的线索。

Answer 1

首先，测量准确的时间对于确定问题所在非常有帮助，在一分钟内得到它可能会导致准确的超时。

可能是MySQL配置/etc/my.cnf中的wait_timeout

其次，备份过程并没有什么神奇之处。听起来您有一定的工作知识并可以访问您的服务器。您可以使用zip来压缩整个magento Web根目录，并使用mysqldump来获取数据库的副本。这就是重建 PHP/MySQL 应用程序真正需要的一切。

此外，听起来您似乎正计划尝试在实时生产服务器上升级 Magento 1.5->1.7。这几乎肯定是一个错误，许多功能都会发生变化，并且扩展可能会或可能不会与新版本很好地配合。我强烈建议按照上述方式进行备份，并部署到某种测试环境，您可以在其中进行升级并记录发生的问题。