fogbugz - 使用 FogBugz API 获取票证列表

Question

我有一个 .NET Web 应用程序，它利用 FogBugz API 将问题单写入我们的 FB 服务器...它使用 new 命令以及...以及所有其他属性...使用sCustomerEmail参数发送带有票证的用户电子邮件。

我的问题是:有没有办法获得分配给该电子邮件的所有票证的列表(当然是通过 API)？我们想要编写另一个页面，报告当前分配给该电子邮件的票证。我们不想为每个用户创建 FB 帐户。​​

我可能会在 API 文档中看到提示，但没有具体内容。

感谢您的建议

Answer 1

是的，您需要向 API 发送自定义搜索，并传入电子邮件地址作为对应轴。

因此，一旦您获得登录 token :

https://example.fogbugz.com/api.asp?cmd=logon&email=jdoe@example.com&password=SecretPwd

然后您可以进行搜索:

https://example.fogbugz.com/api.asp?cmd=search&q=correspondent:customer@client.com&cols=ixBug,correspondent,sTicket,sTitle,dtOpened&token=cc83o7ri9c49t4vfvm3bn252ljvp23

这里我向搜索命令传递了一个“q”参数，将搜索轴设置为“correspondent:customer@client.com”。

我还指定了一些我想要返回的列，例如案例编号 (ixBug)、通讯员的电子邮件地址(我喜欢验证这样的事情)、客户作为响应获得的票证 ID (sTicket ，我不确定这是否是您想要的或案例编号)、标题 (sTitle) 和案例打开日期 (dtOpened)。

从技术上讲，您不需要询问 ixBug 列，因为它始终可以作为 xml 中返回的每个 case 元素的属性使用，但有时将这些内容作为元素更容易。

您可以使用许多不同的搜索轴，并且可以返回许多列。

查看 search reference以及 API reference 底部的示例 xml 有效负载.