Azure 经典虚拟机。如何修复错误 : "We couldn' t complete the updates. 撤消更改。不要关掉你的电脑。”

Question

今天早上的自动 Windows 更新使我在 Azure 上的 Windows Server 2012 R2 经典虚拟机处于半崩溃状态。 VM是一个Web服务器，其中的所有文件和应用程序仍然可以通过浏览器访问。换句话说，IIS 和许多其他服务仍在运行。但遗憾的是，该 VM 无法通过远程桌面访问，并且对来自 Portal.azure.com 网站上的 Azure 管理界面的命令没有响应。

这种类型的错误很常见，并且可以在许多其他网站上找到报告。该错误已经发生在 Windows 用户(不仅仅是 Windows Server)身上很多年了，并且在线解决方案都不适用于 Azure 用户，因为它们涉及从 CD 重新启动、在启动过程中按 shift-f8、发出 DOS 命令，从备份恢复，或取消选中 VMWare 或其他软件中的某些属性。

有人对 Microsoft Azure 上的这个问题有真正的解决方案吗？

Answer 1

经过几周的努力，我想我能够在 Microsoft 支持的帮助下解决这个问题!我决定将解决方案发布在这里，以防将来对某人有所帮助。要解决此问题，您需要执行以下三件事:

1-从崩溃前的备份恢复虚拟机。此时，出现“撤消更改”崩溃的虚拟机几乎已经完蛋了。现在，继续执行步骤 2 和 3，以确保下一批 Windows 更新不会再次使其崩溃!

2-在新​​ VM 上，确保 TEMP 和 TMP 的环境变量均指向 C:\Windows\TEMP。就我而言，它们都指向登录用户配置文件中的临时文件夹。

3-确保 C:\Windows\TEMP 始终为空。我通过设置一个计划任务来实现这一点，该任务运行一个简单的 BAT 文件，该文件每天删除一次 C:\Windows\TEMP 内的所有文件和文件夹。我与一位 Microsoft 代表交谈，他说即使您的 C:\驱动器中可能有足够的硬盘空间，Windows TEMP 文件夹的大小实际上也不应该超过 500MB。当它变得非常大时，您可能会遇到一些 Windows 更新问题(当更新失败时，我的大小略低于 500MB)。