tridion - 上传图片超时

Question

我目前正在测试 Tridion 2011，但在使用上传内容(而不是外部内容)创建多媒体组件时遇到问题。

我填写标题、架构、多媒体类型，从系统中选择一个文件，然后单击“保存”。我收到一条 正在保存项目... 信息消息，大约 30 秒后我将收到一条 等待操作超时 消息。

C:\Program Files (x86)\Tridion\log 目录中似乎没有任何错误消息。查看事件查看器，我看到以下与保存操作相关的信息

Unable to save Component (tcm:4-738361).
The wait operation timed out

Error Code:
0x8004033F (-2147220673)

Call stack:
System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException,Boolean,Action`1)
System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException,Boolean,Action`1)
System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject,Boolean,Boolean)
System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior,SqlCommand,SqlDataReader,BulkCopySimpleResultSet,TdsParserStateObject,Boolean&)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader,RunBehavior,String)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior,RunBehavior,Boolean,Boolean,Int32,Task&,Boolean)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior,RunBehavior,Boolean,String,TaskCompletionSource`1,Int32,Task&,Boolean)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1,String,Boolean,Int32,Boolean)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
Tridion.ContentManager.Data.AdoNet.Sql.SqlDatabaseUtilities.SetBinaryContent(Int32,Stream)
Tridion.ContentManager.Data.AdoNet.ContentManagement.ItemDataMapper.Tridion.ContentManager.Data.ContentManagement.IItemDataMapper.SetBinaryContent(Stream,TcmUri)
Tridion.ContentManager.ContentManagement.RepositoryLocalObject.SetBinaryContent(BinaryContent)
Tridion.ContentManager.ContentManagement.Component.OnSaved(SaveEventArgs)
Tridion.ContentManager.IdentifiableObject.Save(SaveEventArgs)
Tridion.ContentManager.ContentManagement.VersionedItem.Save(Boolean)
Tridion.ContentManager.ContentManagement.VersionedItem.Save()
Tridion.ContentManager.BLFacade.ContentManagement.VersionedItemFacade.UpdateAndCheckIn(UserContext,String,Boolean,Boolean)
XMLState.Save
Component.Save

由于 another issue，我已将内容管理器管理单元中的超时设置设置为较高值(超过 10 分钟)。 .

如果有帮助的话，内容管理数据库中的 BINARIES 表为 25GB。

有什么想法吗？谢谢。

编辑 1

根据 Bart Koopman 的建议，我的 DBA 重建了索引，但认为事务日志对性能没有任何影响。问题依然存在。

编辑2

我刚刚找到了错误的更多详细信息

Unable to save Component (tcm:0-0-0).
Timeout expired.
The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.
A database error occurred while executing Stored Procedure "EDA_ITEMS_UPDATEBINARYCONTENT".EDA_ITEMS_UPDATEBINARYCONTENT

查看此过程后，看起来以下语句可能是根本原因

SELECT 1 FROM BINARIES WHERE ID = @iBINARY_ID AND CONTENT IS NULL

我使用@iBINARY_ID为-1手动执行它，2分钟后它仍然没有完成。我假设当我插入一个新的多媒体组件时，查询将是类似的(即表中不存在该 id)。

BINARIES 表当前有一个NON-CLUSTERED 主键。也许解决方案是将其更改为CLUSTERED主键？但是，我认为它是非聚集的是有原因的。

Answer 1

刚刚收到 SDL 客户支持的回复。显然，这是与统计信息和所选查询计划相关的已知问题。

从 SQL Server Management Studio 手动运行以下语句可以修复问题(甚至不需要为我完成)

SELECT 1 FROM BINARIES WHERE ID = -1 AND CONTENT IS NULL

希望这对其他人有帮助!