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我想知道 Dialogflow 中是否有任何商定的意图、事件和上下文的命名约定。
如果没有,那么如果您分享您自己的命名约定,我将不胜感激!
最佳答案
我发现“只要别人容易理解就行”这句话有点矛盾。如果有命名约定,人们会更容易理解新的 Dialogflow 机器人。
<小时/>这是我的看法:
我使用点来对意图进行分组并暗示层次结构。理想情况下,意图名称的第一部分只是一个清楚表明意图主要主题的单词。例如name
是一个接收用户名作为输入的意图。 name.confirm
将是接收名称确认的后续意图。 name.confirm.yes
将是用户给予确认的意图。
这是在收集联系数据的机器人的上下文中,因此隐含了输入功能。在更加混合类型的聊天机器人中,您可以将意图类型添加为第一个单词,以更好地对您的意图进行分类。例如。 input.name.confirm.yes
或 FAQ.shipping.overseas
或 smalltalk.agent.location
(“你在哪里?” )。
我对后备意图使用相同的方法:fallback.name
将是当机器人等待用户输入其姓名但不理解答案时触发的后备意图。
对于上下文,我使用蛇形案例。例如,awaiting_email
是机器人等待用户输入电子邮件地址时设置的上下文。获得电子邮件地址后,我将设置一个上下文email
来传递信息,以便其他意图可以将其用作上下文。或者,如果我正在收集有关用户的几条数据,我将设置上下文user
,并且其他意图可以访问某些参数,例如通过user.email
。
我还制作了一个有关该主题的视频:https://youtu.be/kgKuS2RJcy4
很明显,每个人的角度都略有不同,因为他们的应用领域不同。我相信我们最终会达到一个共同的标准!
关于naming-conventions - 意图、事件和上下文的命名约定,我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题: https://stackoverflow.com/questions/54326537/
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