ios - Fabric 数据与 iTunes Connect 数据不同

Question

我们从 Fabric 获得的每日新用户数量始终大于我们从 iTunes Connect 获得的每日应用程序数量。

Fabric 将每日新用户定义为

The number of new app installations across all devices seen on a given day.

iTunes connect 将应用程序单元定义为

The number of first-time app downloads made on the App Store using iOS 8 or tvOS 9, or later. App updates, downloads from the same Apple ID onto other devices, and redownloads to the same device are not counted. Family Sharing downloads are included for free apps, but not for paid apps.

什么会导致这种差异？我可以看到 Fabric 如何报告较低数字的许多原因(例如用户下载应用程序但从未打开它，或 waiting too long to open it )，但反之则不然。我们向开发者发送使用情况的平均选择率为 23%，但如果我没记错的话，这不会影响应用程序单元数。

Answer 1

您的应用程序可以在 iPhone 和 iPad 上使用吗？如果是这样，那么，正如您所指出的，Apple 不计算从同一 Apple ID 到其他设备的下载这一事实可能会导致这种差异？即使不受官方支持，您也可以在 iPad 上安装 iPhone 应用程序，因此该规则可能仍会影响您的应用程序。此外，如果您的应用程序是付费应用程序，那么家庭共享规则也会影响数字。我实际上想知道 iTunes 如何计算新用户，所以感谢您提供这些信息!

我不确定为什么 Fabric 上的数字始终较大，因为对于我的应用程序，它们会稍微交替。