dynamics-crm - 回复 mscrm 2011 电子邮件实体中的功能

Question

Outlook 允许您将默认回复地址设置为您自己的电子邮件以外的地址， 但您也可以在该字段中使用多个电子邮件地址，这将告诉收件人的邮件客户端回复电子邮件地址列表， 不只是你的。是否可以在 mscrm 2011 中实现回复功能，开箱即用的功能是否存在？我想在 mscrm2011 中实现下面给出的链接的功能。 http://www.howtogeek.com/howto/microsoft-office/send-email-replies-to-another-recipient-in-outlook-2007/ .任何帮助将不胜感激

Answer 1

CRM 目前的设计无法满足此要求。如果您查看电子邮件提供商文档(它仅在 CRM 4 SDK 中可用，在 2011 SDK 中不可用)，则没有回复地址的属性。 (这里是链接:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc905922)

如果您编写一个自定义电子邮件提供程序，这可能是可能的，但如果您沿着这条路走下去，您将承担大量工作。

我建议调查一下这是否可以在 Exchange 服务器(或您正在使用的任何电子邮件系统)上。我绝不是 Exchange 专家，所以我不知道 Exchange 平台上有什么可能, 但我知道 CRM 确实支持设置回复地址。