bug-tracking - 无法找到合适的错误跟踪器软件

Question

关闭。这个问题不满足Stack Overflow guidelines .它目前不接受答案。












想改善这个问题吗？更新问题，使其成为 on-topic对于堆栈溢出。

7年前关闭。




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我今天搜索了一整天，发现了无数(好吧，好吧——几十个)Bug Tracker，有些是免费的，有些是托管的，有些是非常昂贵的。我很快意识到我没有时间花时间对它们进行评估(尤其是因为它们中的许多功能似乎有很多我们永远不会使用的功能)。

这是我的适度要求 list (至少我认为它们是适度的):

低成本(或免费):假设拥有 100 美元 +/- 美元，或托管 10 美元 +/-/月

基于 PHP/MySql(如果我们要拥有) - 托管，一切都很好

易于安装(FTP，然后设置数据库，然后编辑 config.php 之类的)

请只是基础知识(基本提交/更新/提交错误)

体面的归档/关键字标记/搜索机制

其他任何东西(如维基、电子邮件、论坛、图表等——不需要)。我们已经有一个帮助台系统 (HelpSpot)，所以也不需要那个部分。

我想我可以自己写一个快速的，或者只是在我们的内部 Wiki 上创建页面，但是在错误跟踪世界中不存在这种轻量级的东西吗？如果你们中的任何人有好的建议，我不介意评估接近上述要求的 3 或 4。

非常感谢 -

已添加

前几个建议是针对 FogBugz 和 Bugzilla 的。我查看了两者，虽然它们都非常好(尤其是 FogBugz)，但它们的功能太多了，无法满足我们的需求。我正在寻找的(如果存在)是更基本的东西。谢谢~

Answer 1

退房 FogBugz (托管与否)。托管它对 2-3 个用户免费。

如需免费替代方案，请尝试 Bugzilla .

当然还有 Jira .

在这两个商业版本中，FogBugz 从表面上看更贵，但与 Jira 相比有几个引人注目的优势:

选择托管版本(但每月 25 美元以上一个席位，它并不便宜)；

它包括电子邮件组件；

它有一个 wiki(你需要 Confluence——另一个商业产品——或者其他一些不能很好集成的 Jira Wiki)；

它具有项目管理功能，即基于证据的调度。我还没有看到在大型项目中使用它，但它肯定会很有趣，因为它比经典的甘特图方法更灵活(和现实)；

轻松上传屏幕截图(对测试人员非常有用)；

打开一个新案例就像发送电子邮件错误请求一样简单(并且您不需要许可证来执行此操作，但如果您想跟踪它，分配它等等)；

源代码控制集成；和

托管版本最多可供 2 个用户免费使用。

我要发表的一个评论是，我发现 FogBugz 的托管版本有点......慢。感觉没 react 。我只使用过那个版本，所以我不知道本地版本如何比较，但对我来说 Jira 似乎 react 更快。

Jira 的优点是(恕我直言):

成本;

它可以在任何 Windows、Mac OS X 和 Linux 上运行

rich set of plug-ins (特别是对于 Confluence)。

我对 Bugzilla 知之甚少，但它似乎更专注于跟踪错误，而另外两个则集成了更广泛的功能。

当然还有上面没有列出的其他错误跟踪工具，但我对这些知之甚少。