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是否有人使用 LogicNets 等专家系统研究过自动分类和/或自动解决 Jira 票证？
目标不是完全自动化所有故障单，只是减少自动解决简单故障单所需的工作量，并使支持工程师能够专注于更复杂的问题。
最佳答案
最灵活的方式是使用REST API，查看https://docs.atlassian.com/jira/REST/latest/
如果您的工具可以使用触发器执行某种 GET 或 POST，或者可以进行编程扩展，那么您几乎可以在 Jira 中执行所有操作，您甚至可以使用带有curl 的 shell 脚本在 linux/mac 终端中进行其余调用.
关于automation - 使用专家系统自动分类和/或解决 Jira 票证？，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/19254985/
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