usability - 标签可以替代分类法吗？

Question

我的问题是关于可用性的。在我看到和开发的大多数网站中，我将分类法视为用户在网站中找到他正在寻找的东西的一种方式。但最近我看到了标记的概念。产品服务问题被标记的地方，可以用标记名找到。标记是分类法的替代品，或者它们应该一起工作。

Answer 1

我想说的是，与大多数事情一样，这取决于您要组织的信息类型。

例如，在 Stack Overflow 上，并没有严格的层次结构来对问题进行排序。它们更加有机，因为它们可以跨越多个甚至不相关的学科或领域，并创建一整套动态联系。对于组织此类信息，我认为标签是传统的分层分类的合适替代品。标签的去中心化、去层次化的性质与网站内容的一般组织完全吻合，尤其是当鼓励网站的用户/社区参与信息的编目和组织时。许多博客和社交网站(如 Delicious)也使用一系列标签组织其内容。

相反，如果您尝试销售产品或提供技术支持，您可能会发现标记不是传统分类组织的合适替代品。如果您熟悉 MSDN ，它为 Microsoft 生态系统中的开发人员提供在线文档，您会发现其大部分内容按技术/语言、功能、子功能等组织成自然层次结构。如果您想要要从 Dell 购买电脑，您首先要缩小选择范围:您想要台式机、笔记本电脑还是平板电脑？您想要性能导向的笔记本电脑、台式机替代笔记本电脑还是超便携笔记本电脑？等等。当然，这并不意味着您不应该考虑将标签作为用户探索您提供的信息的替代方式，但在最好的情况下，它们会起作用在一起。

考虑您计划在网站上托管的内容类型，并考虑组织该信息的最自然方式。您的用户最喜欢直观的网站，而且他们觉得可以轻松准确地找到他们正在寻找的内容。