Sitecore ECM 通讯 : ECM generate different values for links inside message when click on Dispatch and Test button

Question

我有 ECM NewsLetter，其中包含指向站点(另一个项目)的一些链接。当我通过单击发送按钮将此时事通讯发送到我的电子邮件时 - 当我从电子邮件收件箱中单击它们时，链接不起作用。它显示 404 未找到错误。但在 ECM 中，如果我单击“测试”按钮并输入电子邮件地址，然后转到收件箱 - 链接有效。链接 - 当点击 Dispatch message 按钮时看起来像:(在 ec_camp 之后没有空值)

http://www.site.com/sitecore/RedirectUrlPage.aspx?ec_url=mypage.aspx&ec_camp=6CDF958396FE4C6DABBC318860DFA7A3&ec_as=F829E136B63042CB9927100E3C0BF2D1

链接 - 当点击测试按钮时看起来像:(在 ec_camp 之后有很多空值)

http://www.site.com/sitecore/RedirectUrlPage.aspx?ec_url=mypage.aspx&ec_camp=00000000000000000000000000000000&ec_as=00000000000000000000000000000000

为什么会这样？只有最后一个链接有效。单击发送消息按钮时如何生成正确的链接？感谢您提供的任何帮助。

Answer 1

我假设您有单独的 CD + CM 环境，并且您也在使用 ECM 2.x。

如果是这种情况，我们遇到了同样的问题，这显然是 ECM 中的错误。当您发送时，事件、消息等都已创建，但它们不会自动发布到共享 Web 数据库。 (正如人们所预料的那样)Sitecore 支持能够为我们提供解决方案。

联系支持人员并引用问题 ID 388472。

此外:当您发送测试电子邮件时，campaignID 和自动化状态为零，因此它不会针对您的实际事件记录您的测试。