ivr - VXML::桥接和协商传输的区别

Question

来自关于咨询的 VXML 2.1 文档

Consultation_Transfer

以及来自 VXML 2.0 桥接传输的文档

Briged transfer

我理解的唯一区别是这个

• >即使在桥接转接中转接之后，该平台也会在通话期间保持 session ，而在咨询转接中，它会在成功转接后抛出 connection.disconnect.transfer。

请告诉我我的理解是否正确

Answer 1

VXML 中实际上有三种类型的传输。你忘了提到盲转。盲转会在转接启动后立即终止应用程序。咨询转移类似于盲转移，只是它确保在终止应用程序之前完成转移。如果传输未成功完成，则它返回到应用程序。另一方面，桥接传输在传输完成后保持应用程序运行。对于桥接传输，您可以考虑将两方和 IVR 应用程序放在一起进行 session 。

您想检查您的 IVR 供应商，了解他们如何实现转移以了解任何详细信息。并非所有 IVR 供应商在实现规范方面都是相同的。许多人根本不支持协商转接，只允许桥接或盲转。