web-applications - 进入生产环境后处理 Web 应用程序中的错误的方法

Question

我的 Web 应用程序已经到了可以上线的地步，我想到了以某种方式捕获用户遇到的应用程序错误并将其转发给适当的支持人员。

目前该站点当前捕获任何错误并重定向到错误页面。它还会捕获支持人员修复错误所需的所有数据。我们想要它做的是为用户提供以某种方式将错误详细信息发送给支持人员的功能。

目前我们想到的方法包括:

• 只需将错误作为文本打印在页面上，供用户复制。
• 提供一个按钮，用于将错误复制到剪贴板，以便他们粘贴到电子邮件中。
• 提供一个帮助表单供用户填写，该表单将发送错误。
• 提供“发送错误”按钮，将错误简单地转发到配置的或用户输入的电子邮件地址。
• 在页面加载时将错误详细信息存储在数据库表中，以供支持人员随后查看。

在我看来，这些都不是 super 干净或直观的。有没有人想出一种独特而干净的方法来处理这种情况？

注意:我正在寻找一种解决方案来处理报告系统中生成的错误，而不是针对用户反馈的解决方案。

Answer 1

如果您要显示用户需要的所有信息，为什么不直接将其记录在数据库中或发送电子邮件以提供支持？这样你就不必因为你有错误而让用户担心。将它们发送到您的“抱歉，请稍后再试”页面...