twilio - Twilio 是否有计划正确地使用机器过滤器实现同时调用？

Question

在 Twilio - 飞行模式同时响铃中断。

由于连接的第一个调用将取消所有其他尝试，如果有线路处于飞行模式，它将立即接听并将用户带到语音信箱。

解决方法是仅在调用成功连接而不是 PICKED-UP 时取消所有其他尝试。在此示例中，如果 111-111-1111 接听但未按 1，则不应取消对 222-222-2222 的调用:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Dial>
        <Number url="/screen">
            111-111-1111
        </Number>
        <Number url="/screen">
            222-222-2222
        </Number>
    </Dial>
</Response>

--- /screen
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Gather action="/complete_call">
        <Say>Press any key to accept this call</Say>
    </Gather>
    <Hangup/>
</Response>

有解决这个问题的计划吗？

在您的文档中，您似乎意识到了这个问题。以下是 Twilio 文档除外:

Simultaneous dialing is useful when you have several phones (or several people) that you want to ring when you receive an incoming call. Keep in mind that the first call that connects will cancel all the other attempts. If you dial an office phone system or a cellphone in airplane mode, it may pick up after a single ring, preventing the other phone numbers from ringing long enough for a human to ever answer.

Hence you should take care to use simultaneous dialing in situations where you know the behavior of the called parties.

https://www.twilio.com/docs/api/twiml/number

Answer 1

我最近遇到了类似的问题。

德文的解决方案，如果我理解正确的话，是向首先接听的人提示，如果他们在超时内没有响应，然后重拨组中剩余的号码。

这给调用者带来了糟糕的体验——他们最终会等待更长的时间才能连接到一个人——以及调用目标——他们的电话可能会短暂响起多次。

能够向所有调用电话的人显示提示并连接首先响应提示的人将解决此问题，但目前似乎无法使用 API。